欧美精品免费线视频观看视频|欧美日韩国产精品久久一区|亚洲国产中文五月综合网|日日噜噜夜夜狠狠视频

【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報道】“不來虛的不套路，京東希望用實實在在的全鏈路服務(wù)保障，讓消費(fèi)者在諸多不確定性中，獲得確定性甚至是超預(yù)期的服務(wù)體驗?！本〇|集團(tuán)副總裁、京東零售平臺業(yè)務(wù)中心負(fù)責(zé)人林琛在10月24日舉辦的京東11.11啟動會上表示，在提升用戶服務(wù)體驗方面，京東從來不惜力，預(yù)計今年京東11.11期間全鏈路服務(wù)投入將同比去年增超50%。

林琛指出，今年11.11，京東不僅將全方位升級價保、上門換新、只換不修等備受消費(fèi)者青睞且引領(lǐng)行業(yè)的極致服務(wù)產(chǎn)品，拓寬其覆蓋品類、保障時長、保障力度等，還將為長輩，母嬰、養(yǎng)寵、數(shù)碼、運(yùn)動、時尚、汽車用戶等細(xì)分群體在不同場景下的需求，給予覆蓋全周期、全渠道、全場景、全時段的近200項基礎(chǔ)服務(wù)及上百項環(huán)節(jié)保障，以全面、系統(tǒng)、精細(xì)化的全鏈路服務(wù)滿足個性化需求。

據(jù)他介紹，今年11.11期間，京東全鏈路服務(wù)投入將同比增長超50%。價保服務(wù)全程護(hù)航，超5億種商品支持30天超長價保，同樣覆蓋消費(fèi)者領(lǐng)取優(yōu)惠券購買的商品。

品類特色服務(wù)中，京東3C家電推出30天價保、180天只換不修等服務(wù)，以舊換新服務(wù)全面升級，消費(fèi)者可實現(xiàn)家電、手機(jī)、電腦數(shù)碼之間的跨品類多件以舊換新。

為給消費(fèi)者帶來更加便捷的消費(fèi)體驗，京東小時購、京東到家將為超過1800個縣區(qū)市的消費(fèi)者提供“全品類好物小時達(dá)、最快分鐘達(dá)”即時零售服務(wù)。

物流服務(wù)方面，京東物流將在全國范圍內(nèi)確保送貨上門與穩(wěn)定的服務(wù)時效。通過前置倉布局，全國超200個城市的消費(fèi)者只要參與預(yù)售，都有機(jī)會體驗最快分鐘級的收貨體驗。值得一提的是，京東快遞還推出“全額?！狈?wù)，消費(fèi)者寄快遞過程中如出現(xiàn)問題，可在保價范圍內(nèi)享足額賠償，最快24小時極速到賬。

對此，京東方面表示，作為兼具實體企業(yè)基因和屬性、數(shù)字技術(shù)和能力的新型實體企業(yè)，京東始終堅持“以實助實”。

今年11.11，京東將依托“有責(zé)任的供應(yīng)鏈”，積極推進(jìn)“鏈網(wǎng)融合”，充分發(fā)揮“以實助實”效能，堅定不移地將深耕多年的供應(yīng)鏈能力開放給全行業(yè)、全社會，希望通過穩(wěn)定、高效、可靠的供應(yīng)鏈支撐作用，幫助合作伙伴降本增效，提升經(jīng)營韌性，實現(xiàn)穩(wěn)健增長。