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【環(huán)球網(wǎng)科技綜合報(bào)道】11月26日消息，繼11.11全球熱愛(ài)季之后，京東宣布將在“黑色星期五”和隨后的“網(wǎng)絡(luò)星期一”購(gòu)物節(jié)中為全球用戶帶來(lái)服務(wù)升級(jí)，在11月21日至11月30日間推出“黑五狂歡周”購(gòu)物節(jié)。

根據(jù)京東全球售上的銷售趨勢(shì)顯示，進(jìn)入11月后，海外華人購(gòu)買年貨的需求旺盛，春聯(lián)和燈籠成為最受海外華人歡迎的年貨。同時(shí)，有越來(lái)越多消費(fèi)者開(kāi)始置辦珠寶首飾、現(xiàn)代旗袍、文創(chuàng)禮品等。

今年以來(lái)，故宮文創(chuàng)出品的隨性咖啡杯、小夜燈等符合現(xiàn)代人生活習(xí)慣的中國(guó)風(fēng)商品頗受海外華人消費(fèi)者青睞。近一年來(lái)，此類文創(chuàng)產(chǎn)品在海外的銷量同比增長(zhǎng)了近8倍。京東好店Superbuy京東全球售旗艦店的工作人員表示，堅(jiān)果蜜餞、螺獅粉等產(chǎn)品一直是店內(nèi)的爆款，在“黑五”期間銷量環(huán)比提升近3倍。

京東全球售今年的數(shù)據(jù)顯示，圖書、電腦、辦公用品、廚具、個(gè)護(hù)、美妝護(hù)膚以及京東京造的潮流新品受到追捧。同時(shí)，全球的消費(fèi)者對(duì)養(yǎng)生也有了更高要求，健身周邊用品呈現(xiàn)井噴式增長(zhǎng)，近期瑜伽舞蹈、健身訓(xùn)練相關(guān)產(chǎn)品在北美銷量同比增長(zhǎng)了8倍。

據(jù)悉，除官方直郵運(yùn)輸方式外，為了滿足消費(fèi)者的多元需求，京東全球售于今年開(kāi)通了跨境集運(yùn)服務(wù)?？缇臣\(yùn)是京東為海外及港澳臺(tái)消費(fèi)者提供的一種第三方物流轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，消費(fèi)者購(gòu)買自營(yíng)商品或來(lái)自第三方賣家的商品后，可選擇一起發(fā)貨至集運(yùn)倉(cāng)后，再由第三方集運(yùn)商統(tǒng)一發(fā)往境外收貨地址，保障商品跨境物流更快、更實(shí)惠。

此外，在客服方面，京東融合了AI智能客服和人工客服，為用戶提供24小時(shí)不間斷地多渠道查詢服務(wù)。與此同時(shí)，為助力國(guó)內(nèi)跨境賣家，京東國(guó)際物流將提供一體化全鏈路服務(wù)，包括已開(kāi)通的中美、中歐、中英主流線路的空派、鐵路、海派和?？ǖ确?wù)，滿足客戶多元需求并提供專業(yè)物流解決方案。在“黑五”前，京東國(guó)際物流通過(guò)自有包機(jī)和班列“帶貨”， 從國(guó)內(nèi)交貨到海外派送完成，賣家可追蹤實(shí)時(shí)更新的貨物軌跡狀態(tài)，享受全程無(wú)憂的跨境物流服務(wù)，保證商品安全、高效、準(zhǔn)時(shí)履約。針對(duì)賣家關(guān)注的FBA代發(fā)貨服務(wù)，京東國(guó)際物流可提供一站式送達(dá)FBA各倉(cāng)服務(wù)，履約能力已覆蓋歐美眾多國(guó)家和地區(qū)。