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作者：中國社會科學院財經(jīng)戰(zhàn)略研究院 研究員；中國社會科學院大學，教授、博士生導師 李勇堅

2022年4月10日，《中共中央國務院關于加快建設全國統(tǒng)一大市場的意見》（下稱《意見》）發(fā)布，提出加快建設高效規(guī)范、公平競爭、充分開放的全國統(tǒng)一大市場?；谶@一目標，《意見》提出了七個方面的重要任務：一是強化市場基礎制度規(guī)則統(tǒng)一；二是推進市場設施高標準聯(lián)通；三是打造統(tǒng)一的要素和資源市場；四是推進商品和服務市場高水平統(tǒng)一；五是推進市場監(jiān)管公平統(tǒng)一；六是進一步規(guī)范不當市場競爭和市場干預行為；七是強化組織實施保障。而電商平臺有力地推動產(chǎn)品和服務市場的高標準聯(lián)通、形成全國統(tǒng)一的物流市場、幫助中小企業(yè)進行數(shù)字化轉型和智能化升級、打造線上集聚、加快商品質量和服務高水平統(tǒng)一，從而助力擴大內需、循環(huán)暢通，推動全國統(tǒng)一大市場建設。

電商平臺推動市場高標準聯(lián)通，降低交易成本。我國已建立起完備的產(chǎn)業(yè)體系，制造能力位居全球第一，通過全國市場的高標準聯(lián)通，能夠發(fā)揮超大規(guī)模消費市場的優(yōu)勢，從而鑄造經(jīng)濟發(fā)展新優(yōu)勢。雖然線下物理市場已從單一的商品交易場所，演化為多功能的市場網(wǎng)絡，但這種物理市場網(wǎng)絡，受到交通條件、空間規(guī)模、交易方式、競爭制度、信息傳播方式等多方面條件的制約，本身就存在著物理分割的因素。加上地方保護等因素的存在，更使這種市場分割的趨勢明顯存在，形成制約經(jīng)濟循環(huán)的堵點。電商平臺能夠克服物理空間的局限，使全國各地的消費者面對同樣的產(chǎn)品和同樣的價格，天然具有消除因物理空間而導致的市場分割的因素。電商平臺經(jīng)過多年的發(fā)展，建立一整套全網(wǎng)統(tǒng)一的產(chǎn)品質量規(guī)則、糾紛處理規(guī)則等，通過這些規(guī)則，使全國市場能夠無縫地聯(lián)通，使參與者對消費過程形成穩(wěn)定的預期，從而降低交易成本，并能夠避免受到市場分割的損害。

電商平臺也推動著建設全國統(tǒng)一的物流市場。電商平臺能夠將商品通過物流服務而送達全國各地，從而建立高效的供應鏈。例如，京東的“織網(wǎng)計劃”以43座“亞洲一號”大型智能物流園區(qū)和全國范圍內運營的約1400個倉庫為核心，搭建起高度協(xié)同的多層級物流基礎設施和倉配網(wǎng)絡，不僅建立了產(chǎn)業(yè)端與消費端之間的信賴，助力約90%的京東自營線上訂單實現(xiàn)當日達和次日達，以及全國93%的區(qū)縣、84%的鄉(xiāng)鎮(zhèn)實現(xiàn)當日達和次日達，從而推動了全國物流市場的統(tǒng)一。這個統(tǒng)一的物流市場，不但使消費者有著更好的購物體驗，也能夠為全國各地的中小企業(yè)或者小農戶提供智能化的供應鏈服務。

從消費的視角來看，電商平臺能夠跨越物理消費設施的局限，推動全國各地消費者實現(xiàn)高水平的消費。2022年4月25日，國務院辦公廳發(fā)布了《關于進一步釋放消費潛力促進消費持續(xù)恢復的意見》，提出要積極推進實物消費提質升級，著力穩(wěn)住消費基本盤。電商平臺在促進全國消費者在一個統(tǒng)一的市場消費方面具有很大的潛力。一方面，消費是一個消費者和商品交互的過程。在這個過程中，既需要消費者具有消費能力，另一方面也需要消費者能夠與商品進行交互。很多消費者因為各種原因而無法接觸到商品，因此，其消費需求無法滿足。便捷的線上交易方式能夠將消費者更多的“潛在需求”轉變?yōu)椤艾F(xiàn)實需求”。試想一下，某消費者對某款服裝或其他商品產(chǎn)生微弱興趣，想嘗試性購買，但發(fā)現(xiàn)附近無銷售渠道，因此很可能擱置該想法以致不了了之。而倘若該商品有線上銷售渠道，消費者可以在線搜尋商品并完成交易，立刻完成潛在需求向現(xiàn)實需求的轉變。另一方面，各地區(qū)之間的商業(yè)設施或者商業(yè)發(fā)展不均衡，造成人們因為無法購買到相應的產(chǎn)品、或者購買到的產(chǎn)品品質低劣（如農村市場上橫行的假冒偽劣產(chǎn)品），電商平臺縮小了因為硬件基礎設施等原因而產(chǎn)生的市場發(fā)展不均衡問題，通過產(chǎn)品品種的極大豐富化，能夠更好滿足人民群眾對于美好生活的需要，有助于解決有效需求與供給不匹配問題。

電商平臺能夠助力中小企業(yè)面對全國統(tǒng)一大市場，發(fā)揮市場的規(guī)模效應和集聚效應。在原來的條件下，很多中小企業(yè)、農業(yè)生產(chǎn)者，因其自身生產(chǎn)規(guī)模、營銷能力等諸多方面的原因，很難將其產(chǎn)品銷售到全國各地。電子商務平臺的興起，使全國乃至世界各地因地理距離而產(chǎn)生的商業(yè)和溝通障礙而變得越來越微不足道。這一現(xiàn)象無疑減輕了中小企業(yè)和農村參與全國統(tǒng)一市場營銷的壓力和障礙，許多偏遠地區(qū)的企業(yè)可以通過電商平臺經(jīng)營，面向全國統(tǒng)一大市場，從而實現(xiàn)穩(wěn)定增長。

很多中小企業(yè)也通過電商平臺，實現(xiàn)了線上集聚的新模式，這也有利其進一步開發(fā)全國市場，擴大增長空間。傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)集聚概念指的是不同地理空間上的產(chǎn)業(yè)由于相互之間的緊密聯(lián)系而集聚在一起，相互配合、協(xié)調發(fā)展。不同于此，線上產(chǎn)業(yè)集聚或稱之為E集群（E-Cluster），是以數(shù)據(jù)與數(shù)字技術服務為依托，以電商平臺為載體，線下產(chǎn)業(yè)鏈與線上服務生態(tài)融合集聚的新型產(chǎn)業(yè)集群。線上集聚通過消費互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)深度融合，將發(fā)達地區(qū)與落后地區(qū)、城市與農村企業(yè)聯(lián)系在一起，促進協(xié)同發(fā)展，推動中小企業(yè)從銷售端數(shù)字化、渠道數(shù)字化向生產(chǎn)制造數(shù)字化、全鏈路數(shù)字化轉型，實現(xiàn)從設計端、產(chǎn)品端、營銷端、渠道端等各維度的數(shù)字化貫通，形成更為智慧和敏捷的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，從而帶動助力大批縣域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)揮自己的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢，生產(chǎn)獨有的特色產(chǎn)品，推動地方特色產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展，實現(xiàn)網(wǎng)絡化、品牌化、品質化。在這個基礎上，中小企業(yè)通過線上集聚，利用平臺提供的人工智能、大數(shù)據(jù)等核心技術，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈的布局和結構，使產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈在品質方面的耦合與協(xié)同能力不斷提高，持續(xù)提升產(chǎn)業(yè)鏈、供應鏈的價值和創(chuàng)新能力，實現(xiàn)了從產(chǎn)品品質到全產(chǎn)業(yè)鏈品質的提升，積極開拓全國統(tǒng)一大市場，從而推動本地產(chǎn)業(yè)帶進一步升級壯大。淘寶的大數(shù)據(jù)顯示，每增加1%的供應商，線上規(guī)模增加3.4%。例如，云南的咖啡和普洱、四川和貴州的白酒、柳州螺螄粉、四川的臘味食品以及重慶的小面等地方特色產(chǎn)品，在淘寶等電商平臺的支持下，已形成一大批行銷全國的中小企業(yè)。

電商平臺推動商品質量和服務高水平統(tǒng)一，從而助力全國統(tǒng)一大市場的加速形成。電商平臺已形成了一套包括售前、售中、售后在內的服務標準，這些標準在整個平臺或者說全國都是統(tǒng)一的，這使交易各方在起草、談判、擔保、協(xié)議簽訂過程中能夠獲得更充分的信息，減少不確定性風險，較大地降低交易過程中的事前費用。電商平臺通過銷售流程的數(shù)據(jù)化，實現(xiàn)渠道的可視化與透明化，也有利于減小流通中因區(qū)域差異而帶來的壟斷、暗箱操作等諸多不利因素。在交易過程中，電商平臺通過大數(shù)據(jù)、人工智能等技術，確保交易主體能更快、更方便、更節(jié)省地發(fā)現(xiàn)交易偏離契約，減少糾紛發(fā)生的概率，更好地保障交易安全。對售后服務，電商平臺有較為完善的退換貨、質量爭議解決等規(guī)則，并通過平臺的力量保證這些規(guī)則在全國能夠統(tǒng)一執(zhí)行。電商平臺通過消費者評價大數(shù)據(jù)、商家履約數(shù)據(jù)等，建立了一套統(tǒng)一的信用評價體系，這些都有利于助力全國統(tǒng)一大市場的加速形成。

從整體上看，電商平臺、商家、消費者、供應商、服務商、政府等角色，通過相互配合、相互合作，共同創(chuàng)造價值，減少交易成本，形成了一個快速發(fā)展活力十足的價值共創(chuàng)線上生態(tài)。這個生態(tài)具有跨越時空的特點，從而有力地促進了全國統(tǒng)一大市場的加速形成。